DOCUMENTACIÓN LEGAL

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

DATOS DEL RESPONSABLE DEL FICHERO

Identidad: Dmytro Tymchenko – CIF: ESX4286285M
Nombre Comercial: SURFIN’
Dirección/C. P: Av. Príncipe de Asturias, 14, 03300, España
Teléfono : 613 00 86 86
Email: info@torreviejasurfing.es

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Le informamos que los datos que nos facilite por cualquier medio (página web, correo electrónico, teléfono, formularios en papel, y/o cualquier otro documento) serán incorporados un fichero titularidad de SURFIN’.

SURFIN’ tratará la información que nos proporcionan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Gestionar cualquier tipo de solicitud, sugerencia o petición sobre nuestros servicios profesionales que nos formulen las personas interesadas.
  • Comunicaciones comerciales : Tratamiento de sus datos con la finalidad de informarle sobre actividades, artículos de interés e información general sobre nuestros servicios vía correo electrónico.
  • Gestionar datos aportados por los candidatos a un puesto de trabajo a través el Currículum Vitae (CV). SURFIN’ tratará sus datos e información aportada para los procesos de selección con la más estricta confidencialidad, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración y/o acceso no autorizado. Conservación de los datos: Asimismo le informamos que SURFIN’ podrá conservar su Currículum Vitae por el plazo máximo de un año, concluido dicho plazo de procederá automáticamente a su destrucción, en cumplimiento del principio de calidad del dato.
  • Remisión de comunicaciones promocionales vía electrónica y de newsletters: Tratamiento de sus datos con la finalidad de informarle sobre nuestros servicios, ofertas, promociones y artículos o contenido (newsletter, e-book), que puedan resultar de su interés, vía electrónica (e-mail, SMS, WhatsApp) y/o telefónica.


Las personas interesadas podrán darse de baja de estas comunicaciones en la siguiente dirección de correo electrónico: info@torreviejasurfing.es.

LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento de las personas interesadas para la tramitación y gestión de cualquier solicitud de información o consulta sobre nuestros servicios profesionales, así como para el envío de comunicaciones comerciales llevadas a cabo por SURFIN’.

¿Cómo obtenemos sus datos?

SURFIN’ obtiene sus datos por las siguientes fuentes:

  1. La información que Usted nos facilita cuando contrata y mantiene productos y/o servicios con nosotros, tanto de forma directa como indirecta.
  2. Fuentes de información externas, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas, guías telefónicas, listas de personas pertenecientes a colegios profesionales, listas oficiales para la prevención del fraude, redes sociales e Internet, así como terceras empresas a las que Ud. haya prestado su consentimiento para la cesión de sus datos a entidades de crédito, financieras y de seguros.


En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo, datos referentes a sus características personales y circunstancias sociales, datos académicos y profesionales, información comercial.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Trataremos sus datos personales mientras sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados. Si cancela todos los contratos, usted podrá:

  1. Mantener el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: trataremos sus datos para las acciones comerciales que haya consentido. Consideraremos que ha elegido esta opción si no revoca el consentimiento expresamente.
  2. Revocar el consentimiento para desarrollar acciones comerciales: cancelaremos sus datos mediante el bloqueo de los mismos.


Con este bloqueo, SURFIN’ no tendrá acceso a sus datos y solo los tratará para su puesta a disposición a las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, para la atención de las posibles responsabilidades relacionadas con el tratamiento de los datos, en particular para el ejercicio y defensa de reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos. Conservaremos sus datos bloqueados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales mantenidas con SURFIN’, procediendo a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.

DESTINATARIOS

No se ceden datos de carácter personal a terceros, salvo disposición legal. Tampoco se realizan transferencias internacionales de datos a terceros países.

Como encargados de tratamiento, tenemos contratados a los siguientes proveedores de servicios, habiéndose comprometido al cumplimiento de las disposiciones normativas, de aplicación en materia de protección de datos, en el momento de su contratación:

  • Organismos Públicos, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales y, en general, Autoridades competentes, cuando SURFIN’ tenga la obligación legal de facilitarlos.
  • Google LLC, con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, 94043, Mountain View (California), Estados Unidos, que presta los servicios de Google Workspace, consistentes en servicios de computación en la nube y de correo electrónico.
    Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
    Google participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE. UU. y la Unión Europea denominada Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
    Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE. UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome
    Asimismo, puedes comprobar la adhesión de Google al Privacy Shield en el siguiente enlace: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active
  • Facebook Ireland, Ltd. con domicilio en 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlanda. Se puede consultar la política de privacidad y demás aspectos legales de dicha compañía en el siguiente enlace: https://es-es.facebook.com/privacy/explanation. Facebook participa y ha certificado su cumplimiento con el marco del acuerdo entre EE. UU. y la Unión Europea denominada Privacy Shield, habiéndose comprometido a someter toda la información personal recibida de países miembros de la Unión Europea a los principios derivados del Privacy Shield.
    Puedes obtener más información acerca del Privacy Shield en la web del Departamento de Comercio de los EE. UU.: https://www.privacyshield.gov/welcome


SURFIN’ sigue unos criterios estrictos de selección de proveedores de servicios con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en materia de protección de datos y se compromete a suscribir con ellos el correspondiente contrato de tratamiento de datos mediante el que les impondrá, entre otras, las siguientes obligaciones: aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas; tratar los datos personales para las finalidades pactadas y atendiendo únicamente a las instrucciones documentadas de SURFIN’; y suprimir o devolver los datos a SURFIN’ una vez finalice la prestación de los servicios.

PROCEDENCIA

Los datos de carácter personal se obtienen directamente de las personas interesadas y de nuestros colaboradores. Las categorías de datos de carácter personal que nos proporciona nuestros colaboradores son las siguientes:

  • Datos de identificación.
  • Direcciones postales o electrónicas.


No se tratan datos especialmente protegidos.

DERECHOS

DERECHO DE ACCESO, RECTIFICACIÓN Y SUPRESIÓN:

Las personas interesadas tienen derecho a obtener confirmación sobre si en SURFIN’ estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a si acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Dichos derechos podrán ser ejercitados a través de cualquier medio de comunicación frente a SURFIN’ en la dirección arriba indicada, adjuntando fotocopia de DNI del titular de los datos o en el e-mail info@torreviejasurfing.es.

DERECHO A LA LIMITACIÓN Y OPOSICIÓN:

En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. SURFIN’ dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Dichos derechos podrán ser ejercitados a través de cualquier medio de comunicación frente a SURFIN’ en la dirección arriba indicada, adjuntando fotocopia de DNI del titular de los datos o en el e-mail info@torreviejasurfing.es.

ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES

SURFIN’ se reserva el derecho de modificar y/o actualizar la información sobre protección de datos cuando sea necesario para el correcto cumplimiento del Reglamento de Protección de Datos. Si se produjera alguna modificación, el nuevo texto será publicado en esta página, donde podrá tener acceso a la política actual. En cada caso, la relación con los usuarios se regirá por las normas previstas en el momento preciso en que se accede al web.

CANAL DE COMUNICACIÓN Y SOPORTE

Las personas interesadas podrán comunicar cualquier duda sobre el tratamiento de sus datos de carácter personal o interpretación de nuestra política en la siguiente dirección: info@torreviejasurfing.es.

RESPONSABILIDADES Y OBLIGACIONES DEL PRESTADOR

RESPONSABILIDADES CON RESPECTO A LOS CONTENIDOS

El contenido de este sitio web es de carácter general, así como tiene una finalidad y efectos exclusivamente informativos de nuestros servicios y de nuestra actividad empresarial.

SURFIN’ se exime de cualquier responsabilidad respecto a cualquier decisión adoptada por el usuario del sitio web como consecuencia de la información contenida en ella.

SURFIN’ rechaza la responsabilidad sobre cualquier información no elaborada por SURFIN’ o no publicada de forma autorizada por ella bajo su nombre, al igual que la responsabilidad que se derive de la mala utilización de los contenidos, así como se reserva el derecho a actualizarlos, a eliminarlos, limitarlos o impedir el acceso a ellos, de manera temporal o definitiva.

RESPONSABILIDAD RESPECTO A LOS ENLACES A OTRAS PÁGINAS WEB

Los enlaces introducidos en torreviejasurfing.es son de carácter meramente informativo y, por tanto, SURFIN’ no controla ni verifica ninguna información, contenido, productos o servicios facilitados a través de estos sitios web. En consecuencia, SURFIN’ declina cualquier tipo de responsabilidad por cualquier aspecto, en especial el contenido, relativo a esa página.

RESPONSABILIDAD EN EL SUPUESTO EN QUE ESTA PÁGINA SEA EL DESTINO DEL ENLACE INTRODUCIDO EN OTRA PÁGINA

Por lo que se refiere a los enlaces establecidos por otras páginas a este sitio, así como si cualquier usuario, entidad o página web deseara establecer algún tipo de enlace con destino al sitio web de SURFIN’ deberá atenerse a las siguientes estipulaciones:

  • Deberá solicitar autorización previamente a la realización del enlace y deberá constar de forma expresa su otorgamiento. Sólo se podrá dirigir a la página de inicio.
  • El enlace debe ser absoluto y completo, es decir, debe llevar al usuario a la propia dirección de SURFIN’ debe abarcar completamente toda la extensión de la pantalla de la página inicial. En ningún caso, salvo autorización expresa y por escrito de SURFIN’, la página que realice el enlace podrá reproducir de cualquier manera el sitio web de SURFIN’, incluirlo como parte de su web o dentro de uno de sus frames o crear un browser sobre cualquiera de las páginas del website.
  • No se dará ningún tipo de indicación errónea o incorrecta acerca de la página de SURFIN’.
  • Si quisiera hacer constar algún signo distintivo de SURFIN’ como marcas, logos, denominación deberá contar con la autorización por escrito.
  • El Titular de la página que ofrece el enlace deberá actuar de buena fe y no pretenderá afectar negativamente a la reputación o buen nombre de SURFIN’.
  • Se prohíbe, salvo autorización expresa de SURFIN’, dar de alta los elementos de texto de la marca o del logo, el nombre de dominio o la denominación social de SURFIN’ como palabra clave (metatags o metanames) para la búsqueda de sitios webs realizada a través de buscadores.


SURFIN’ no asume ningún tipo de responsabilidad por cualquier aspecto relativo a la página web que ofrece el enlace. El establecimiento del enlace no implica la existencia de algún tipo de relación, colaboración o dependencia de SURFIN’ con el titular de esa página web.

RESPONSABILIDAD ASPECTOS TÉCNICOS

SURFIN’ no garantiza la continuidad del funcionamiento del sitio web al igual que el mismo se encuentre en todo momento operativo y disponible.

SURFIN’ no se hace responsable de los daños y perjuicios directos o indirectos, incluidos daños a sistemas informáticos e introducción de virus existentes en la red, derivados de la navegación por Internet necesaria para el uso de este sitio web.

OBLIGACIÓN DE LOS USUARIOS

El usuario responderá de los daños y perjuicios que SURFIN’ pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones determinadas en esta nota legal.

Respecto a la navegación, el usuario se compromete a observar diligente y fielmente las recomendaciones que en su momento establezca SURFIN’ relativa al uso del sitio. A estos efectos SURFIN’ se dirigirá a los usuarios mediante cualquier medio de comunicación a través del sitio web.

DURACIÓN Y MODIFICACIÓN

SURFIN’ tendrá derecho a modificar los términos y condiciones aquí estipuladas de forma unilateral, total o parcialmente. Cualquier cambio aparecerá en la misma forma en que se encuentran en esta nota legal.

La vigencia temporal de esta nota legal coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta el momento en que sean modificadas de forma total o parcial por SURFIN’.

SURFIN’ podrá dar por terminadas, suspender o interrumpir unilateralmente, la operatividad de este sitio web, sin posibilidad de solicitar indemnización alguna por parte del usuario. Tras dicha extinción, el usuario deberá destruir cualquier información sobre la sociedad SURFIN’ que posea en cualquier formato y que haya obtenido a través del sitio o a través de las comunicaciones realizadas de forma individual al usuario por la misma.

LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones de uso se rigen por la legislación española.

Los usuarios y la empresa SURFIN’ someten todas las interpretaciones o conflictos que pudieran surgir derivados de esta nota legal a los Juzgados y Tribunales de Orihuela.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE RESERVA/COMPRA Y CANCELACIÓN DE SURFIN’

INFORMACIÓN GENERAL

De conformidad con el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (L.S.S.I.) se hace constar que SURFIN’, con N.I.F. ESX4286285M, con domicilio social en Av. Príncipe de Asturias, 14, 03300, Alicante, España, es el titular del presente dominio torreviejasurfing.es. Estos términos y condiciones, junto con su aceptación en la confirmación de reserva, constituyen el contrato entre Usted y SURFIN’.

OBJETO

  • El objeto de los presentes Términos y Condiciones de compra es el suministro por parte de SURFIN’ de los productos ofrecidos en su sitio web, a cambio de una prestación económica.
  • Accediendo a nuestro sitio web, el Cliente se compromete a respetar los Términos y Condiciones.

ENTRADA EN VIGOR

  • Estos Términos y Condiciones, junto con su confirmación de reserva, constituyen el contrato entre la SURFIN’ y el Cliente para el suministro de productos o servicios. No serán de aplicación ningunos otros Términos y Condiciones.
  • Se entenderá que el Cliente está de acuerdo con las condiciones generales que se prevean en este texto desde el momento en que acepta que ha leído y está de acuerdo con estos Términos y Condiciones.

RESERVA DE ACTIVIDAD

Para poder reservar una actividad, el Cliente deberá tener 18 años de edad como mínimo.

El cliente dispone de un servicio de reserva de actividades a través de un calendario en el que se puede indicar las fechas de inicio del curso, número de personas, nombre, email y teléfono. A continuación el cliente deberá aceptar los términos y condiciones del contrato y a continuación deberá pulsar en ‘Reservar’.

Términos y las condiciones del contrato que usted está aceptando:

  • Los/as participantes de las actividades de SURFIN’ deben tener más de 5 años. Los menores de edad deberán rellenar una autorización firmada por su padre/madre o tutor legal.
  • Cada clase tiene una duración de una hora y treinta minutos e incluye todo el material necesario para su correcta realización. Las clases se separan por grupos de edad y nivel en función de lo que SURFIN’ considera más seguro para el/la participante.
  • El surf es un deporte de riesgo y depende en gran medida de la naturaleza, por ello, SURFIN’ se reserva el derecho a impartir o interrumpir las clases en función de la seguridad de los/as alumnos/as y/o el de terceras personas. Algunos casos (horario de baño, tormentas eléctricas o condiciones climatológicas adversas).
  • Si las condiciones para la práctica de la actividad reservada, o el tiempo meteorológico es adverso, SURFIN’ se reserva el derecho a impartir o interrumpir las clases. SURFIN’ siempre tratará de recuperar las clases ofreciendo al cliente un día alternativo.
  • Los horarios están sujetos a disponibilidad según las condiciones meteorológicas, la correcta organización de los grupos y la ordenanza de playas del ayuntamiento, es decir, en caso de haber horarios con mucha afluencia de clientes, SURFIN’ se reserva el derecho de poder estructurarlos para asegurar la correcta calidad del servicio.
  • El/la participante debe respetar al resto de los participantes en el curso, así como de personas ajenas a este, debe cumplir las instrucciones de sus monitores y debe respetar las reglas del surf en el agua; en caso contrario, SURFIN’ puede expulsar al participante.
  • SURFIN’ NO se hace responsable de las posibles pérdidas o robo de objetos personales del participante, ni de los materiales contratados por el alumnos/as. El/la usuario/a se hace responsable de los posibles daños ocasionados al material y/o a terceras personas.
  • El/la alumno, declara que no tiene ningún impedimento físico (asma, epilepsia, diabetes, problemas de corazón, alergias u otras enfermedades), ni psíquico para desarrollar esta actividad o que pueda poner en peligro su integridad o la del resto de los/las alumnos/as.
  • El/la participante entiende que el surf es un deporte de riesgo y pueden producirse lesiones físicas como: cortes, distensiones, roturas, contusiones, parálisis, daños a sí mismo o a terceras personas e incluso la muerte. Entiende que estos riesgos forman parte de la actividad.

Los/las instructores/as y personal auxiliar tienen un trabajo difícil y buscarán siempre la seguridad del participante, pero no son infalibles.

Voluntariamente, el alumno NO responsabilizará a estos, ni a SURFIN’, de las posibles lesiones que pueda tener durante la actividad o durante el uso de su equipo e instalaciones.

  • La persona responsable de hacer la reserva es mayor de 18 años. En caso de venir con un grupo, habrá informado antes a todos sus compañeros/as de las condiciones de SURFIN’.
  • El/la participante se hace responsable y acepta los riesgos de esta actividad. Declara que ha sido debidamente informado/a de las normas de SURFIN’ y está de acuerdo con el contrato entre SURFIN’ y su persona. Ha entendido y acepta el contrato y declara que su participación en esta actividad es voluntaria, asumiendo todos los posibles riesgos, bajo su responsabilidad.
  • El/ la participante, padre/madre o tutor legal otorga a la entidad organizadora permiso para usar, publicar, exponer, producir, duplicar y distribuir reproducciones fotográficas, grabaciones en video o en audio en las que participa.
  • El participante en su defecto su padre/madre o tutor legal se declara mediante la presente inscripción, debidamente informado/a de las normas de funcionando y buen orden de los distintos cursos y actividades que realiza SURFIN’, estando de acuerdo en las instrucciones a seguir por parte de los instructores/as y personal cualificado adjunto a SURFIN’.

Así mismo, se declara informado de que SURFIN’ cuenta para desarrollar su actividad con un Seguro de Responsabilidad Civil suscrito con la aseguradora Berkley España, desistiendo el/la participante, sus compañeros/as y/o sus progenitores de presentar reclamación alguna por cualquier tipo de vía, que supere la cantidad señalada en dicha póliza.

Por otra parte, el/la participante, sus compañeros/as y/o sus progenitores declara/n que se encuentra en buen estado de salud y que no tienen ninguna secuela que le impida realizar las actividades propias de SURFIN’.

PRECIOS

  • El precio de cada servicio/producto vendrá determinado claramente en la página web. El precio y las condiciones de los productos ofrecidos podrán variar, pero en cualquier caso siempre regirá para el cliente el precio y las condiciones que había cuando realizó el pedido.

  • El cobro del servicio/producto tiene lugar tras la realización de la actividad.

  • Los precios de venta indicados en nuestra tienda online se muestran de la siguiente manera:

    Todos los precios incluyen el 21% de IVA.

  • Le informamos de que en caso de que aparezca un precio erróneo y/o manifiestamente irrisorio y sea cual sea el motivo (bug informático, error manual, técnico…), la reserva será anulada incluso en caso de validación inicial.

CAMBIOS

El cliente puede cambiar las fechas de las reservas en cualquier momento y lo antes posible, para que la administración pueda aceptar otras reservas en su lugar.

CANCELACIONES

Por razones administrativas, en caso de cancelación por parte del cliente, no existe reembolso de ningún tipo, ya que el cliente sólo tiene la obligación de satisfacer el precio de los servicios facturados tras la realización de los mismos.

En tal caso, el cliente debe realizar la cancelación de su reserva lo antes posible, para que la administración pueda aceptar otras reservas en su lugar.

PAGO DE LOS SERVICIOS/PRODUCTOS

Los clientes o clientas tienen la obligación de satisfacer el precio de los servicios facturados en el tiempo y lugar convenidos. A falta de convenio, se entenderá que el pago deben efectuarlo tras la realización de las actividades en el momento en que les fuese presentada al cobro la factura o ticket, sin perjuicio de que se pueda exigir el pago por anticipado de los servicios a prestar.

  • Si nuestro sistema de seguridad sospecha alguna anomalía o fraude, SURFIN’ se reserva el derecho de anular la transacción por motivos de seguridad.

  • SURFIN’ pone a disposición del cliente 2 modalidades de pago:

    Pago con tarjeta de crédito/débito (Stripe):
    Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del cliente no podrá tenerse en cuenta y no será tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por Stripe.
    Stripe, es uno de los sistemas más utilizados por Internet para pagos mediante tarjeta de crédito. Si se selecciona este medio de pago, el cliente recibirá un enlace activo por el medio preferido (correo electrónico, teléfono), por el cual accederá directamente a la página de Stripe. Una vez en la página, tendrás la opción de realizar el pago directamente, introduciendo los datos de la tarjeta de crédito/débito. Es una transacción totalmente segura. Los datos introducidos en ningún momento son visualizados ni almacenados por SURFIN’, ya que todo el proceso se realiza en los propios servidores de Stripe. Más información en www.stripe.com.
    Stripe acepta cualquier tarjeta de crédito (Visa, Master Card, Maestro…).

    Pago en efectivo:
    El cliente deberá abonar en efectivo la cantidad correspondiente a la actividad y número de participantes. Al efectuarse el pago, SURFIN pondrá a disposición del cliente, en un plazo máximo de 24 h, la factura simplificada por medio de correo electrónico indicado por el cliente para tal fin.

OBLIGACIONES DE SURFIN’ Y DEL CLIENTE

  • SURFIN’ se compromete a poner a disposición del Cliente toda la información necesaria relativa a los productos que ofrece así como de los pedidos. SURFIN’ no se hace responsable de la no ejecución de las presentes condiciones en caso de fuerza mayor y en caso de falta del Cliente o de un hecho imprevisible por parte de una persona ajena al contrato.
  • El Cliente se compromete a rellenar los formularios de pedido y sus campos según las instrucciones indicadas y con información verídica. SURFIN’ protegerá los datos conforme a la ley. El Cliente también se compromete a abonar el precio del producto, con los impuestos correspondientes.

COMENTARIOS

Todas las opiniones redactadas por los Clientes son controladas por SURFIN’. Si las opiniones recibidas infringen la ley, la ética o la moral (publicidad abusiva, difamación, insultos, comentarios fuera de contexto…), SURFIN’ se reserva el derecho de rechazar o modificar dichas opiniones.